Hilfe zur App
Häufige Fragen zur Tourenplaner-App
Hier geht es um die Fragen, die beim Start mit der App wirklich wichtig sind: passende Version, Stammdaten, Einsatzpool, Tourenblöcke, Nachkontrollen und Arbeiten unterwegs.
Erste Schritte
So startest du mit vielen Kunden oder Einsatzorten
Wenn du direkt mit Vertragskunden, Objekten oder vielen Einsatzorten starten möchtest, ist der Stammdaten-Import der ruhigste Einstieg.
Nach der Installation exportierst du in der App eine leere Stammdaten-ZIP als Vorlage.
Dann trägst du Kunden, Objekte oder Vertragskunden in die CSV ein und lässt die Spaltenstruktur unverändert.
Danach importierst du die ausgefüllte Stammdaten-ZIP wieder in die App und planst damit weiter.
Start & Stammdaten
Einrichten, Kunden erfassen und sauber loslegen
Wie starte ich nach der Installation am einfachsten?
Am besten beginnst du mit den Stammdaten. Lege zuerst deine Kunden, Objekte oder Vertragskunden an. Danach kannst du Einsätze, Tourenblöcke und Nachkontrollen deutlich schneller planen, weil die wichtigsten Angaben schon in der App vorhanden sind.
Wie pflege ich viele Vertragskunden oder Einsätze auf einmal ein?
Für viele Kunden ist der Stammdaten-Import der sauberste Weg. Nach der Installation exportierst du dir in der App eine Stammdaten-ZIP als Blanko-Vorlage. In der enthaltenen CSV trägst du deine Kunden, Objekte oder Vertragskunden ein. Danach importierst du die Stammdaten-ZIP wieder in die App.
Was ist die Stammdaten-ZIP als Blanko-Vorlage?
Die Blanko-ZIP ist eine leere Vorlage für deine Stammdaten. Sie zeigt dir die richtige Struktur. So musst du nicht raten, welche Angaben die App beim Import erwartet.
Was trage ich in die CSV-Datei ein?
Trage dort deine Kunden- oder Objektstammdaten ein, zum Beispiel Name, Adresse, Ort und die Angaben, die du für deine Tourenplanung brauchst. Wichtig ist, die Spaltenstruktur der Vorlage beizubehalten, damit der Import sauber funktioniert.
Wie importiere ich die Stammdaten wieder in die App?
Nachdem du die CSV ausgefüllt hast, kommt sie wieder in die Stammdaten-ZIP. Diese ZIP importierst du anschließend in der App. Danach stehen dir die Kunden oder Objekte als Grundlage für Einsätze, Touren und Nachkontrollen zur Verfügung.
Kann ich Kunden auch direkt in der App anlegen?
Ja. Einzelne Kunden, Objekte oder Einsätze kannst du direkt in der App erfassen. Der CSV-/ZIP-Weg ist vor allem dann sinnvoll, wenn du gleich viele Vertragskunden oder Einsatzorte vorbereiten möchtest.
Planung im Alltag
Einsatzpool, Tourenblöcke und Nachkontrollen
Was ist ein Einsatzpool?
Der Einsatzpool ist dein Sammelbereich für offene Einsätze. Dort bleibt sichtbar, was noch verteilt, geprüft oder einer Tour zugeordnet werden muss. Gerade unterwegs hilft das, nichts aus dem Blick zu verlieren.
Was sind Tourenblöcke?
Tourenblöcke fassen mehrere Einsätze zu einer geplanten Tages- oder Routeneinheit zusammen. Aus vielen Einzelpunkten wird dadurch eine verständlichere Tour, die du leichter abarbeiten oder anpassen kannst.
Wie plane ich Nachkontrollen und Kontrollintervalle?
Nachkontrollen können im Arbeitsablauf mitgedacht werden, besonders beim Abschließen eines Einsatzes. Das ist vor allem in der Schädlingsbekämpfung hilfreich, wenn Kontrollintervalle und Folgetermine nicht vergessen werden dürfen.
Ist die App nur für Schädlingsbekämpfer gedacht?
Nein. Der Ursprung liegt klar in der Schädlingsbekämpfung, weil dort Kontrollfahrten, Nachkontrollen, Objekte und Tourenplanung täglich eine Rolle spielen. Die App kann aber auch für Außendienst, Wartung, Objektbetreuung, Servicefahrten und andere Dienstleistungen genutzt werden, bei denen Techniker sich selbst disponieren.
Nutzung & Download
Offline arbeiten, installieren und aktuell bleiben
Welche Version soll ich herunterladen?
Arbeitest du ausschließlich auf einem Android-Gerät, ist die klassische Offline-Version 1.0.136ag die einfachste Wahl. Möchtest du deinen App-Stand kontrolliert zwischen mehreren eigenen Geräten abgleichen, nutze die Sync-Version 1.0.138. Vor einem Wechsel solltest du in der App immer eine vollständige Sicherung exportieren.
Funktionieren beide Versionen auch offline?
Ja. Beide Varianten speichern die App-Daten lokal und bleiben für die normale Planung offline nutzbar. Die Sync-Version benötigt Internet nur für Anmeldung, Sperrprüfung und den tatsächlichen Dropbox-Abgleich.
Was passiert in der Sync-Version, wenn das Internet ausfällt?
Du kannst lokal weiterarbeiten. Änderungen bleiben auf dem Gerät gespeichert und die App zeigt an, dass der Cloud-Abgleich aussteht. Sobald eine Verbindung wieder vorhanden ist, muss vor einer Übertragung geprüft werden, ob die Dropbox-Sperre noch zu diesem Gerät gehört und ob auf einem anderen Gerät Änderungen entstanden sind.
Brauche ich für die Sync-Version zwingend ein Dropbox-Konto?
Nur wenn du die Synchronisation verwenden möchtest. Die Sync-Version kann beim Start auch bewusst im Offline-Modus genutzt werden. Für den Geräteabgleich meldet sich jeder Nutzer mit dem eigenen Dropbox-Konto an.
Warum wird die App als APK heruntergeladen?
Aktuell stelle ich die App direkt als APK bereit. So kann ich neue Versionen einfacher ausliefern und die Entwicklung unabhängig weiterführen.
Warum zeigt Android beim Installieren eine Warnung?
Android weist bei direkt heruntergeladenen APK-Dateien darauf hin, dass die App nicht aus dem Play Store stammt. Lade die App deshalb nur über den offiziellen Downloadbereich des Tourenplaners herunter.
Ist die App fertig oder noch in Entwicklung?
Die App ist bereits nutzbar, aber sie ist noch aktiv in Entwicklung. Das heißt: Ich verbessere Funktionen, Abläufe und Texte weiter, wenn sich in der Praxis zeigt, dass etwas klarer, schneller oder hilfreicher werden kann. Gerade Rückmeldungen aus Schädlingsbekämpfung, Außendienst, Wartung und Objektbetreuung helfen dabei sehr.
Ist die Tourenplaner-App kostenlos?
Ja. Die App ist kostenlos und werbefrei. Beim Download erscheint nur ein freundlicher Hinweis auf freiwillige Unterstützung. Du kannst die App auch ohne Spende herunterladen und nutzen.
Wie bekomme ich Updates?
Die aktuelle Version findest du im Downloadbereich. Unter „Was ist neu“ siehst du in verständlicher Sprache, welche Funktionen und Verbesserungen dazugekommen sind.